Waarom je werkgever AI-chat blokkeert en wat je eraan kunt doen
Werkgevers blokkeren openbare AI-chat omdat tekst die je erin plakt het bedrijf verlaat, en die tekst kan klantgegevens, broncode of persoonsgegevens bevatten. Contracten en privacywetgeving verbieden dat vaak. De blokkade is meestal beleid, geen technische storing. De weg vooruit is het AI-beleid lezen, de goedgekeurde tool gebruiken als die er is, en een specifiek gebruik voorstellen aan IT als die er niet is.
Voor de meeste bedrijven is niet de chat zelf het risico. Het is een collega die zonder erbij na te denken het contract van een klant in een persoonlijk account plakt. Een blokkade is daarvoor de snelste oplossing, en het is makkelijker te begrijpen als de risico's zijn benoemd.
Op deze pagina
De tekst verlaat het bedrijf
Wat je in een openbare AI-dienst typt, wordt naar een derde partij gestuurd. Sinds 2023 hebben een aantal grote bedrijven openbare chattools beperkt nadat medewerkers interne documenten en code erin hadden geplakt. Zodra tekst weg is, kan het bedrijf niet controleren waar hij wordt opgeslagen of hoe hij wordt gebruikt.
Contracten en privacywetgeving
Klantcontracten verbieden vaak om vertrouwelijk materiaal met een externe dienst te delen. Gezondheids-, financiële en persoonsgegevens vallen onder regels zoals de GDPR, die een rechtsgrond en een schriftelijke overeenkomst met elke verwerker eisen. Een gratis openbare chat wordt daar zelden mee geleverd.
Juistheid en aansprakelijkheid
Een fout cijfer in een rapport of een codefragment met een onduidelijke licentie wordt het probleem van het bedrijf. Bedrijven die AI toestaan, eisen meestal dat een mens de uitvoer controleert en vermeldt waar AI is gebruikt.
Persoonlijke accounts op werkapparaten
Als iedereen een persoonlijk account gebruikt, heeft het bedrijf geen overzicht, geen manier om gegevens te verwijderen en geen zicht op een incident. Eén goedgekeurde tool, met logs en een contract, geeft het bedrijf controle die tientallen persoonlijke accounts niet kunnen bieden.
De filtercategorie
Net als bij veel organisaties is de blokkade vaak een filtercategorie die op weigeren staat terwijl het beleid wordt geschreven. Sommige blokkades worden opgeheven nadat een tool is beoordeeld, en sommige werkgevers vervangen de blokkade door een zakelijk abonnement met een gegevensovereenkomst.
Wat je kunt doen
Lees eerst het AI-beleid of het beleid voor aanvaardbaar gebruik. Vraag wat is goedgekeurd, want veel bedrijven bieden nu een tool met een gegevensovereenkomst. Plak nooit klantgegevens, inloggegevens of persoonsgegevens in een tool die niet is goedgekeurd. Is er niets goedgekeurd, stuur IT dan een verzoek dat 1 taak, de betrokken gegevens en de tool noemt.
Rechte antwoorden
Kan mijn werkgever zien wat ik in een AI-chat typ?
Op een beheerd apparaat of netwerk kan hij het adres zien dat je bezoekt, en soms meer. Ga ervan uit dat werkapparaten worden gemonitord, tenzij het beleid anders zegt.
Mag ik op mijn werk AI gebruiken op mijn eigen telefoon?
Het beleid beslist. Ook waar het is toegestaan, horen werkgegevens niet in een persoonlijke tool die geen overeenkomst met het bedrijf heeft.
Houden zakelijke AI-abonnementen mijn tekst privé?
Zakelijke abonnementen vermelden meestal in het contract dat klanttekst niet wordt gebruikt om modellen te trainen. Lees de voorwaarden, want die verschillen per aanbieder.
Wat kan ik op mijn werk veilig aan een openbare AI-chat vragen?
Algemene vragen zonder vertrouwelijk detail, zoals hoe een concept werkt. Zou een zin een probleem zijn in een e-mail aan een vreemde, laat hem dan weg.
Stel algemene vragen in een chat die geen account nodig heeft, en houd werkgegevens erbuiten.
Open onbeperkte chat