删除您的数据

简要说明

• 使用聊天无需账户。不用注册，不用邮箱。只有当你为付费套餐注册时，账户才存在。
• 任何对话你都可以自己删除，随时从聊天列表删除。它会从我们的系统中移除，而不只是被隐藏。
• 要一次清除全部，请通过 nottrack.com/support 把你的设备标识发给我们。
• 要删除账户，请打开 nottrack.com/account，或应用菜单 → 账户。立即生效，无需向我们提出申请。
• 清空浏览器或应用的存储会永久切断你与历史记录的联系——此后我们无法把你和它重新对上，别人也不能。

不用账户使用聊天时，是什么在标识你

当您首次使用 NotTrack 时，您的浏览器或应用会存储一个随机标识符——这是一串长字符，在我们的服务之外没有任何含义。它并非源自您的姓名、电子邮件、电话、设备序列号或关于您的任何其他信息。我们从未询问您是谁。

该标识符是将您的对话关联起来的唯一要素，这带来两个值得注意的后果：它使您能够找回昨天的聊天，同时也是您要求我们删除数据时我们拥有的唯一依据。我们别无他法查找您的对话，因为我们没有关于您的其他可搜索信息。

删除单个对话

打开聊天列表，选择对话并删除。这是真正的删除：对话及其消息将从我们的存储中移除，而不仅仅是标记为隐藏。指向该对话的共享链接也会在同一时刻失效。

此操作立即生效，无需向我们提出请求。

删除所有内容

如果您想一次性擦除与您设备相关的所有内容：

• 打开 nottrack.com/support。
• 包含您的标识符。在网页应用中，它显示在侧边栏的聊天列表下方。在 Android 应用中，它位于菜单中。
• 说明您要求删除与该标识符相关的所有数据。
• 您无需提供姓名、电子邮件地址或理由。如果您未留下回复方式，我们仍会执行删除——您只是不会收到确认。

删除应用或清除存储

卸载 Android 应用或在浏览器中清除站点数据，会将标识符从您的设备中丢弃。从那时起，您将成为一名新的、未关联的用户。

注意这种不对称性：这会移除您对历史记录的访问权限，且不可逆转，但仅凭此操作并不会从我们的存储中移除对话。如果您希望如此，请先删除对话，或在清除存储之前发送上述删除请求——此后您将不再拥有我们所需的标识符。

对话保留时长

您未自行删除的对话将在创建后30 天自动移除。您无需为此提出申请，也不会因此被收费；它只是自动发生。

自行删除对话是立即生效的，无需等待该时间窗口。以较早发生者为准。

删除请求未涵盖的内容

有两项内容会保留，我们宁愿明确说明，也不愿让您产生其他假设：

• 聚合计数器。 诸如“今天开始了多少场对话”之类的数字，在对话删除后不会减少。它们不包含任何内容，也不包含任何指向您的信息。
• 我们依法需保留的记录。 在法律要求我们保留某些内容时——例如与儿童安全或滥用调查相关的情况——我们会保留所需时长，且不会更长。

您的权利

根据您所在的地区，您可能享有访问、更正、导出或擦除个人数据的法定权利，以及反对处理其数据的权利。您可以通过 nottrack.com/support 行使这些权利。

实际上，对大多数访问请求的诚实回答很简单：我们仅持有您的对话及其所依附的随机标识符，以及没有任何能识别您为个人的信息。如需了解收集内容及原因的完整情况，请参阅 隐私政策。

删除你的账户

账户是可选的。只有付费套餐才需要它，聊天本身没有账户也完全一样。如果你注册过，可以自己删除，不必写信给我们。

在网页版打开 nottrack.com/account。在安卓应用中打开菜单并选择「账户」。两种情况都会要求输入密码或恢复码，并在你确认之前告诉你将会发生什么。

会被清除的：你的密码、恢复码、如果填过的邮箱地址、如果用过的 Google 登录绑定、每台设备上的每个会话，以及你的套餐记录。

会保留的：付款记录。税务规定要求我们保存收取了什么、何时收取，这些记录里带着账户当时的昵称，好让我们的账目能由人来读，而不是靠比对标识符。里面没有任何对话，也没有关于你的其他内容。

如果你正在为套餐付费，处理方式取决于付款渠道，值得在确认前读一读：

• 通过 Google Play — 请先在 Google Play 取消订阅。在那之前我们会拒绝删除：否则 Google 会继续为一个已经不存在的账户扣款，而我们这边无法阻止。
• 银行卡 — 订阅会作为删除流程的一部分被取消，在任何数据被清除之前完成。不会再有扣款。
• 加密货币 — 不会再有扣款，已付费的剩余天数作废。这一点我们会在最后一次确认之前告诉你，而不是之后。